個人情報保護方針

個人情報保護方針
【個人情報保護理念】
私たちは、端末開発事業、クレジットカード決済事業、電子マネー事業、ポイントシステム事業を営む個人情報取り扱い事業者として、皆様からお預かりした個人情報の適正な取り扱いならびに保護の徹底は、社会的責務であると考えます。さらに、個人情報の保護により皆様にご安心いただくことは、当社の事業活動の重要な基本事項の一つであると考えております。そのために当社では、「個人情報保護方針」を掲げ、その遂行のため最大限努力いたします。

【個人情報保護方針】
  1. 当社において個人情報を取り扱う際は、端末開発事業、クレジットカード決済事業、電子マネー事業、ポイントシステム事業ならびに従業員の雇用、人事管理上に必要な範囲でのみ取得し、利用、提供を行います。また、本人から同意を得た範囲を超えて個人情報が目的外の利用、提供がされないよう管理するとともに、目的外利用などについて定期的に確認いたします。
  2. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  3. 当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を予防するために合理的な安全対策および是正処置を行います。
  4. 当社は、個人情報の管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。
  5. 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。
  6. 当社では、個人情報の開示、訂正、削除、利用および提供の拒否要求、その他苦情、ご相談など、個人情報に関するお問合せについての窓口を設置し、2週間以内に対応致します。

制定日 2005年 8月  29日
改定日 2015年 12月  2日
モバイル・コマース・ソリューション株式会社
代表取締役 村井幸生

      ※個人情報保護方針に関するお問い合わせは、個人情報相談窓口までお願いいたします。




個人情報の取扱いについて


    ・個人情報取扱事業者の名称等
名称 モバイル・コマース・ソリューション株式会社
個人情報保護管理者 コンプライアンス統括室室長



    ・個人情報の利用目的
当社が取り扱う個人情報の利用目的は次の通りです。
クレジットカード決済事業でお預かりした
個人情報
⇒商品及びサービスの代金をクレジットカード決済するため
ポイントシステム事業(得タクポイントサ
ービス)でお預かりした個人情報
⇒サービス円滑化を目的としたデータ化作業
⇒DM、メール等による各種サービス案内
⇒お中元、お歳暮、年賀状等による挨拶
⇒問合せ対応等、アフターサービス
⇒サービスの向上を目的としたマーケティング作業
⇒特典送付等、ポイント還元に関する一連の作業
タクシー配車アプリサービス(ポ
イタク)でお預かりした個人情報
⇒タクシーの配車サービス
⇒配車ポイントの付与
⇒問合せの対応及びアフターサービス
⇒サービス向上の為の分析及び統計
株主様に関する個人情報 ⇒会社法に基づく権利義務の履行
⇒法令に基づく所定の基準による手続き
⇒お問合せへの回答
当社への採用選考を希望される方
に関する個人情報
⇒採用選考に関する手続き
⇒お問合せへの回答
社員に関する個人情報 ⇒人事管理の手続き
⇒給与管理の手続き
⇒雇用保険、社会保険の手続きのため
⇒お問合せへの回答



    ・共同利用
当社は、ポイントシステム事業(得タクポイントサービス)で取得した個人情報を次の通り共同利用いたします。
共同利用者の範囲 得タクポイントカード裏面に記載されたタクシー会社
※なお、共同利用するタクシー会社は、当社が定める一定の条件(審査手続き及び誓約書手続き)をクリアしたタクシー会社に限定しております。
共同利用する個人情報の項目 得タク会員番号、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
共同利用者の利用目的 ⇒サービス円滑化を目的としたデータ化作業
⇒DM、メール等による各種サービス案内
⇒お中元、お歳暮、年賀状等による挨拶
⇒問合せ対応等、アフターサービス
⇒サービスの向上を目的としたマーケティング作業
当該個人情報の管理責任者 タクシー事業本部管理課



・個人情報の委託について



当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内で委託する場合があります。

・個人情報の開示等について



利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、削除、利用及び提供の拒否については、「個人情報開示等請求書」をダウンロードのうえ、必要書類・手数料を添付し、以下の住所までご郵送下さい。なお、ポイントシステム事業(得タクポイントサービス)に関連した個人情報の開示、訂正、削除、利用及び提供の拒否については、お電話やWEBでもお受けしております。

【本人確認書類について】
個人情報開示等の請求に際しましては、「個人情報開示等請求書」とともに、本人確認のため次の書類もご郵送下さい。なお、本籍地が記載されている場合は、黒塗りにしたうえでお送り下さい。
(1)ご本人が請求する場合
・運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前及び住所が記載されているもの)
・住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
(2)代理人が請求する場合
代理人の方が手続きをされる場合は、「個人情報開示等請求書」と上記(1)に加え、次の書類もご郵送下さい。
・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前及び住所が記載されているもの)
・代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
・代理を示す旨の委任状

【手数料について】
利用目的の通知、個人情報の開示に関しましては、1請求ごとに、手数料として1,000円(消費税込み)を徴収させていただきます。各請求書を当社へ郵送する際に、手数料1,000円分の切手又は郵便定額小為替をご同封下さい。手数料が不足していた場合は、その旨をご連絡いたします。なお、連絡後、1週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求は無効とさせていただきます。

【申出先】
〒107-0062 東京都港区南青山4丁目15番5号
モバイル・コマース・ソリューション株式会社
コンプライアンス統括室室長

・情報提供の任意性



当社への個人情報の提供は任意となっています。但し、情報に漏れやミスがある場合、正常なサービス等を提供できない場合があります。

・本人が容易に認識できない方法により取得する個人情報について



当社では、本人が容易に認識できない方法により個人情報を取得する事は一切ありません。

【Cookieについて】
当社が開設しているWEBサイトでは、Cookieの機能を一切使用しておりませんので、お使いのWEBブラウザにお客様の個人情報を含む諸情報が残る事は一切ありません。

【アクセス解析について】
当社が開設しているWEBサイトでは、各ページにアクセス解析タグを埋め込んでおりますが、これは、サイトのユーザビリティ向上のための情報収集の一環で行っているものであり、お客様の個人情報を取得するものではありません。

・クレジットカード情報を含む個人情報について



当社では、一部のサービスでクレジットカード決済の代行業務を行っております。その際、当社がお客様から取得するクレジットカード情報(カード番号・有効期限・サイン)の利用目的、情報の取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。

利用目的 商品及びサービスの代金をクレジットカード決済するため
情報の取得者名 モバイル・コマース・ソリューション株式会社
情報の提供先名 当社が提携するクレジットカード会社各社
保存期間 クレジット決済を行った時から原則として7年間

※なお、お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報を保有・管理しているのは、お客様が契約しているクレジットカード会社各社となり、当社ではこれらを一切保有しておりません。



個人情報に関する苦情やお問合せは、以下の問合せ先までご一報下さい。
問い合わせ先 モバイル・コマース・ソリューション株式会社
個人情報保護管理者(コンプライアンス統括室室長)
電話番号(平日9:00〜17:00) 03-6833-0033
メール p@mcs-inc.jp



・認定個人情報団体の名称及び苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先 個人情報保護苦情相談室
住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 03-5860-7565、0120-700-779